{"id":2176,"date":"2025-03-13T15:39:42","date_gmt":"2025-03-13T14:39:42","guid":{"rendered":"https:\/\/widata.cloud\/?p=2176"},"modified":"2025-03-13T15:42:40","modified_gmt":"2025-03-13T14:42:40","slug":"monitoraggio-delle-affluenze-nel-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/widata.cloud\/en\/monitoraggio-delle-affluenze-nel-retail\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 \u00e8 importante il monitoraggio delle affluenze nel mondo retail"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” admin_label=”Header” _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” background_color=”rgba(119,119,119,0.81)” background_image=”https:\/\/widata.cloud\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/clothes-choice-in-clothing-store-nobody-2024-11-27-22-29-26-utc-scaled.jpg” background_blend=”multiply” custom_padding=”||114px|||” custom_padding_tablet=”||114px|||” custom_padding_phone=”||7px||false|false” hover_enabled=”0″ filter_opacity_last_edited=”off|desktop” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}” filter_opacity__hover_enabled=”off|desktop” title_text=”Clothes choice in clothing store, nobody” sticky_enabled=”0″][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”79px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”d5414338-6416-43d5-a914-33d52a93916c” header_text_color=”gcid-266ba876-53e9-43d2-8326-b935293de15e” width=”157%” max_width=”138%” module_alignment=”left” custom_margin=”|0px|-4px|0px|false|true” custom_padding=”|0px||0px|false|true” hover_enabled=”0″ header_font_size_tablet=”56px” header_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{%22gcid-266ba876-53e9-43d2-8326-b935293de15e%22:%91%22header_text_color%22%93}” sticky_enabled=”0″]

Perch\u00e9 \u00e8 importante il monitoraggio delle affluenze nel mondo retail<\/span><\/h1>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”8vw||||false|false” custom_padding_tablet=”0vw||||false|false” custom_padding_phone=”0vw||||false|false” custom_padding_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Header” _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” custom_padding=”||0px||false|false” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

Negli ultimi anni il settore retail ha vissuto una <\/span>profonda trasformazione<\/strong>, guidata dalla necessit\u00e0 di comprendere meglio i comportamenti dei clienti all\u2019interno dello spazio fisico del negozio. <\/span><\/p>\n

Oggi i consumatori si aspettano dai negozi un alto livello di <\/span>personalizzazione<\/strong>, comparabile a quello che trovano online. L\u2019e-commerce ha abituato i consumatori ad una navigazione su misura, monitorando il loro comportamento: cosa mettono nel carrello? Cosa decidono di comprare? Quali prodotti visualizzano pi\u00f9 spesso? Quanto tempo trascorrono su una pagina prima di acquistare? <\/span><\/p>\n

Allora ci dobbiamo chiedere, perch\u00e9 non applicare lo stesso principio per i negozi fisici? <\/span><\/p>\n

Per rispondere a questa sfida, i commercianti stanno adottando <\/span>tecnologie di monitoraggio dei flussi di persone<\/strong>. Ma \u00e8 importante chiarire un punto: il monitoraggio non si limita solo a contare le persone ma \u00e8 uno strumento per <\/span>ottimizzare le strategie di marketing<\/strong> <\/span>e <\/span>migliorare l\u2019esperienza di acquisto dell\u2019utente<\/strong>. <\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

I KPI fondamentali per il monitoraggio delle affluenze nel retail<\/strong><\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

Attraverso il monitoraggio delle affluenze \u00e8 possibile generare numerosi KPI strategici che permettono di misurare l\u2019efficienza di un punto vendita e identificare aree di miglioramento. Eccone alcuni:<\/p>\n

    \n
  • Conteggio delle persone<\/strong> <\/span>all\u2019interno del punto vendita;<\/li>\n
  • Monitoraggio dei varchi<\/strong> <\/span>di ingresso e uscita;<\/li>\n
  • Presenze e transiti <\/span><\/strong>davanti alla vetrina;<\/li>\n
  • Tempi di permanenza e spostamenti<\/strong> <\/span>all\u2019interno del punto vendita;<\/li>\n
  • Aree di maggiore e minore affollamento (heatmap<\/strong> <\/span>del traffico in-store);<\/li>\n
  • Tasso di conversione<\/strong> <\/span>e stima del <\/span>funnel del consumatore<\/strong> <\/span>(passanti vs potenziali clienti vs acquirenti)<\/li>\n
  • Tempi di attesa<\/strong> <\/span>in cassa.<\/li>\n<\/ul>\n

    Queste informazioni consentono ai retailer di migliorare le strategie di vendita e il quindi il rendimento complessivo del negozio. <\/span><\/p>\n

    Sapere quanti clienti entrano in un negozio, dove si fermano e per quanto tempo pu\u00f2 fare la differenza tra una strategia di vendita efficace e una poco performante. <\/span><\/p>\n

    Ma, nella pratica, come si raccolgono questi dati?<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

    Le tecnologie per il monitoraggio delle affluenze<\/strong><\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

    Abbiamo fino ad ora parlato dei benefici del monitorare i flussi di persone all\u2019interno del punto vendita, ma che strumenti servono per raccogliere questi dati?<\/p>\n

    I <\/span>sensori di affollamento, <\/span><\/strong>tramite tecnologia Wi-Fi contano i numeri di telefoni in base al loro comportamento senza che questi siano connessi ad una rete specifica. Ci\u00f2 consente quindi di stimare il numero di\u00a0 persone fisiche che detengono i dispositivi presenti all\u2019interno di un determinato luogo. Il conteggio \u00e8 completamente anonimo e ci fornisce una stima precisa del traffico. <\/span><\/p>\n

    Le <\/span>telecamere con Intelligenza Artificiale<\/strong> <\/span>possono identificare e distinguere in modo preciso individui, analizzandone comportamenti e movimenti all\u2019interno del negozio. Inoltre l\u2019utilizzo della computer vision permette una stima affidabile sulla segmentazione demografica degli individui rilevati. <\/span><\/p>\n

    Infine, le <\/span>tecnologie ToF (Time of Flight)<\/strong> <\/span>permettono di contare ingressi, uscite e presenze con precisione, senza violare la privacy e senza essere influenzato dalla luce ambientale. La tecnologia sfrutta l’emissione di impulsi di luce infrarossa, e ne consente la distinzione tra oggetti e persone calcolando il tempo di ritorno della luce infrarossa dopo la collisione con le varie entit\u00e0. <\/span><\/p>\n

    Noi di WiData utilizziamo questi strumenti per raccogliere dati accurati, che vengono poi inviati alla nostra <\/span>piattaforma cloud <\/span><\/strong>proprietaria intuitiva e personalizzabile, che offre una panoramica completa dei dati raccolti. L\u2019utente pu\u00f2 accedere facilmente ad informazioni chiave, visualizzate tramite grafici intuitivi, aggiornati in tempo reale, semplificando cos\u00ec l\u2019analisi dei dati ed il processo decisionale.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

    I benefici del monitoraggio delle affluenze nel retail<\/strong><\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_3_font=”Poppins||||||||” header_3_text_color=”#df6408″]

    La vetrina come strumento di vendita<\/strong><\/h3>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

    Il tasso di conversione non riguarda solo i clienti che entrano e acquistano ma anche quanti passanti si fermano davanti alla vetrina e decidono di entrare. Se non si monitora il traffico pedonale esterno rischiamo di perdere un\u2019informazione chiave: <\/span>quanti potenziali clienti decidono di entrare o non entrare?<\/strong><\/p>\n

    Facciamo un esempio pratico. Un retailer sa che il suo negozio registra 100 ingressi al giorno. Ma cosa succede se scopre che davanti alla sua vetrina passano pi\u00f9 di 5000 persone? Significa che <\/span>solo il 2%<\/strong> <\/span>dei passanti entra nel punto vendita. In questo caso, si potrebbe migliorare la vetrina, evidenziando offerte o rendendo pi\u00f9 chiaro ci\u00f2 che il negozio vende, con l\u2019obiettivo di aumentare il tasso di attrazione.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_3_font=”Poppins||||||||” header_3_text_color=”#df6408″]

    Aumento del tasso di conversione e correlazione con le vendite<\/strong><\/h3>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

    Monitorare le affluenze aiuta a calcolare la percentuale di clienti che effettivamente acquistano, permettendo di ottimizzare le strategie di marketing e migliorando l’esperienza in store.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_3_font=”Poppins||||||||” header_3_text_color=”#df6408″]

    Ottimizzazione del percorso del cliente<\/strong><\/h3>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

    I dati ci riportano l\u2019analisi del movimento<\/strong> <\/span>degli utenti all\u2019interno del punto vendita, aiutando a migliorare il layout e la disposizione dei prodotti negli scaffali. <\/span><\/p>\n

    Per esempio, dalle <\/span>heatmap del traffico in-store<\/strong>, posso scoprire che il reparto delle offerte \u00e8 poco visitato perch\u00e9 posizionato in un\u2019area di scarso passaggio. Data questa informazione, posso cambiare strategia e posizionare il reparto in un punto pi\u00f9 strategico, massimizzando cos\u00ec le conversioni di vendita.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_3_font=”Poppins||||||||” header_3_text_color=”#df6408″]

    Gestione efficace del personale<\/strong><\/h3>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

    Sapere quando si registrano i<\/span> <\/span>picchi di affluenza<\/strong> <\/span>aiuta a organizzare meglio turni di lavoro e risorse, riducendo i costi operativi senza compromettere la qualit\u00e0 del servizio. Il traffico pedonale non \u00e8 distribuito uniformemente durante la giornata e ci\u00f2 dipende da tante variabili, difficili da tenere sotto controllo senza un sistema di analisi dedicato. Avere un sistema di monitoraggio aiuta a identificare i momenti di picco e<\/span> <\/span>assegnare il personale<\/strong> <\/span>di conseguenza.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″ header_3_font=”Poppins||||||||” header_3_text_color=”#df6408″]

    Posizionamento strategico del punto vendita<\/strong><\/h3>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

    I dati di affluenza aiutano a valutare se un negozio \u00e8 posizionato nella zona giusta o se una campagna promozionale ha avuto effetto sul traffico di clienti, aiutando i brand a prendere decisioni strategiche su <\/span>nuove aperture<\/strong> <\/span>o <\/span>riorganizzazioni<\/strong>. <\/span><\/p>\n

    Per esempio, se sto considerando l\u2019apertura di un nuovo punto vendita, posso analizzare il traffico pedonale in diverse aree per scegliere la posizione pi\u00f9 strategica.<\/p>\n

    Il monitoraggio delle affluenze \u00e8 molto pi\u00f9 di un semplice conteggio: \u00e8 un <\/span>asset strategico<\/strong> <\/span>per migliorare le vendite e l\u2019esperienza del cliente.<\/p>\n

    WiData dispone di strumenti utili per il monitoraggio delle affluenze nei punti vendita. <\/span>Contattaci<\/strong> <\/span>e scopri cosa possiamo fare per migliorare la performance del tuo punto vendita!<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/widata.cloud\/contatti\/” button_text=”Contattaci” _builder_version=”4.27.3″ _module_preset=”5f0bb3b9-2f55-4fdd-9dac-dbf6daf922b5″ button_bg_color=”gcid-266ba876-53e9-43d2-8326-b935293de15e” custom_margin=”-5px|||||” hover_enabled=”0″ locked=”off” global_colors_info=”{%22gcid-266ba876-53e9-43d2-8326-b935293de15e%22:%91%22button_bg_color%22%93}” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” background_color=”#0a0e17″ locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins||||||||” header_2_text_color=”#df6408″ header_2_font_size=”37px” header_3_font=”Poppins||||||||” header_3_text_color=”#df6408″ header_3_font_size=”57px” custom_margin=”-19px||12px|||” custom_padding=”46px|||||” header_3_font_size_tablet=”57px” header_3_font_size_phone=”49px” header_3_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]

    Contattaci subito!<\/span><\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_contact_form submit_button_text=”Submit” _builder_version=”4.19.1″ _module_preset=”default” _unique_id=”54c3329e-55b0-4707-bb84-753f6f788f68″ captcha_font=”Poppins||||||||” captcha_font_size=”14px” custom_button=”on” button_text_size=”14px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#df6408″ button_border_width=”0px” button_border_radius=”100px” button_letter_spacing=”0px” button_font=”Poppins|700|||||||” button_icon=”5||divi||400″ border_radii=”on|13px|13px|13px|13px” global_colors_info=”{}”][et_pb_contact_field field_id=”Name” field_title=”Nome e Cognome” _builder_version=”4.19.1″ global_colors_info=”{}” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” 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